小生意一直在做内容营销。
但在内容为王的新环境，还需要做好线上内容，才能生存和发展。
1.小生意都在做内容营销
下图是常见的路边小店，是小生意。
左图，一看就知道有卖衣服、卖水果的；
右图，水果店，夏季，西瓜是主打产品；
衣服和西瓜，摆在店门口，让路人一眼就知道是卖什么；透明的门帘，展示更多商品，吸引想买的路人进店。
这就是在做内容营销，实现宣传获客。
门口的堆头、门内的商品、店铺的门头、老板的笑脸、付款的顾客等，都是内容。
线下的商业场景，所见即内容。
我们换个场景来想，就会有不同效果。
如果一个路人，是想买西瓜的，但没看到门口摆西瓜，就很可能不会注意到这个水果店；如果看不见店内的情况，也很有可能不会进店。
这样，这个水果店就失去了一个订单，失去了一位顾客。
那为什么很多线下小店都这样做？因为这样做有效果。大家都在学习和模仿，并习以为常。
很多小店的老板，被人称赞会做生意，主要原因无非两个：
一是老板热情周到服务好，比如，讲话礼貌客气、帮忙拿东西等等；
二是店内布置设施很方便，比如，门口有桌椅、货架货品好找等等；
老板的动作行为，是内容；店铺的空间展示，也是内容。
所以说，小生意，一直在做内容营销。
线下做得好的小生意，内容营销不会差。
毕竟，小生意不做广告，就是靠内容，线下的内容。
2.内容营销必须适应新环境
现在的小店生意难做。即使装修摆放再好看，仍然是人少。
为什么？因为大家的购买习惯已经变了，线上社交互动频繁，线上电商蓬勃发展。
无论是社交或电商，都需要内容支持。
另外，线上营销要建立内容+社交+电商的闭环，内容是做流量、做获客的第一步。
所以，这就是内容为王新环境的一个直观体现。
还是以路边水果店为例来做说明。
比如，想买水果的路人，即使看到水果店，很可能也不会进店购买，因为早已经习惯了线上下单。
当然，线下水果店并不是没机会。
线下水果店，可以做活动，直接可见的真实放心、新鲜品质或更低的价格等优势，来让路人来看、来了解、来购买；
也可以做好附近熟客的用户服务与运营，做好复购；
也可以做线上的内容，进行线上的销售，开发新的销售渠道；
无论是熟客服务或线上销售，都需要做线上的内容营销。
比如，最常见的朋友圈发业务内容、微信群做客户服务，就是内容营销。
内容营销是个新热词，本质是个老方式。现在所说的内容营销，更多是指以自媒体为主的线上内容。
线下小店的小生意，再加强线上内容运营来扩展业务，就是现在的线上线下融合的内容营销。
3.小生意内容营销怎么做？
小生意的线下内容营销模式已经很成熟。
现在难点是，如何做好线上，如何线上线下融合。
这里介绍易迈可内容营销五步法，有完整逻辑，也有执行动作，可以按照方法来对照执行。
易迈可内容营销五步法，是基于企业业务模式，面向目标消费者，分析媒体环境和市场竞争，按照企业内容、媒体内容、受众内容、客户内容和评估优化五个阶段，创建和分发内容实施内容营销的闭环方法体系。
方法前四个阶段，有16个具体的内容项目，第五个阶段的4个评估指标对前四个阶段的内容进行优化改进。
方法介绍暂时不展开。具体方法介绍请点这里。
以水果店为例，简单介绍方法应用。
第一步，用内容呈现业务并指导运营，企业内容阶段。
重点要搞清楚自己的业务模式及产品的优势。水果店，水果的种类+品质+价格是关键；刚需+高频，附近的熟客是重点客户人群。
第二步，用内容打造服务客户的闭环，媒体内容阶段。
重点要搞清楚如何开发、连接和服务客户的营销闭环。
对于线下水果店，本来就有线下的营销闭环。比如，文章开头介绍的门口宣传引客进店、店内沟通和购买。
线上闭环，最简单的是用微信平台，线下加顾客微信，朋友圈多宣传互动，然后线上下单再送货上门。
第三步，用内容吸引目标受众并留住，受众内容阶段。
重点要搞清楚用什么样的内容来实现宣传获客。
对于线下水果店，线下获客依然是重点，可以是主打新鲜又实惠（痛点型）内容。
线上内容，比如水果新鲜（卖点型）、水果营养（痒点型）、进货趣事（爽点型）、家庭健康（热点型）等主题内容，来突出专业服务。
第四步，用内容推动客户购买并拥护，客户内容阶段。
重点要搞清楚用什么样的内容来推动销售和客户认可拥护。
对于线下水果店，做附近熟客生意，对客户比较了解，能根据客户情况来做水果推荐和成交，但也需要内容配合。
无论是线上线下的促销活动（成交型），或是微信上的沟通问候（形象型），或是新品到货推荐稿件（价值型）等等，都可以促进销售。
第五步，用内容指标评估和优化业务，评估优化阶段。
重点是要通过内容获取反馈，分析总结哪个环节做得不好并改进。
对于线下水果店，自然要关注销量和利润。如果生意不好，要么进店的客少，那就要多做宣传；从第四步到第三步的回溯分析。
如果进来看得多但聊的少，说明服务没跟上，要主动热情打招呼做介绍；从第三步到第二步的回溯分析；
如果进来聊的多但买的少，那问题在产品和价格，要么是水果不新鲜，或者价格高了。从第二步及第一步的回溯分析。
线上内容营销同样如此，从销量到获客，再到营销闭环，再到业务本身的回溯分析。
小生意，往往都是在供大于求的、竞争激烈的存量市场。
做好内容营销，就可以有更低的成本去获取更多的销售机会，毕竟大家都是在抢市场，小生意控成本很关键；
也可以有更多的服务提供给目标消费者，本身内容就是产品，信息就是服务，特别是线上的内容；
也可以完善服务和改进商品，毕竟，通过内容能更好地与目标消费者沟通，获取更多的反馈。
小生意都在做线下的内容营销，但需要重视线上，实现线上线下融合，才能有更好的生存和发展。
